Domande e risposte

Domande e risposte

Chiarimenti sulle questioni più ricorrenti riguardanti il recupero dei capitali dopo una frode digitale

  • Quali categorie di frode online gestite?

    Ci occupiamo di ogni tipologia di frode digitale: raggiri finanziari, truffe romantiche, falsa assistenza tecnica, concorsi e lotterie fraudolente, frodi in criptovalute, campagne di phishing e altro ancora. Il nostro staff vanta competenze consolidate su molteplici schemi truffaldini in ambito europeo.

  • Esiste una soglia minima di perdita per poter ricevere assistenza?

    Accettiamo incarichi con perdite a partire da 5.000 euro. Al di sotto di tale soglia, le spese legali rischiano di eccedere l'importo sottratto. In circostanze eccezionali, tuttavia, possiamo prendere in esame pratiche di valore inferiore qualora vi siano concrete possibilità di successo.

  • Quali sono le tempistiche previste per il processo di recupero?

    I tempi variano in funzione della complessità della vicenda e della giurisdizione coinvolta. Mediamente, l'iter si conclude in un periodo compreso tra 3 e 12 mesi. Le situazioni più lineari possono risolversi in tempi brevi, mentre quelle transnazionali necessitano di un periodo maggiore. Teniamo costantemente informati i nostri assistiti sull'avanzamento del caso.

  • In quali nazioni d'Europa siete operativi?

    Operiamo in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea, oltre che nel Regno Unito, in Svizzera, Norvegia e in ulteriori paesi del continente. Il nostro staff dispone di una rete di collaboratori e di competenze consolidate nella gran parte degli ordinamenti giuridici europei.

  • Quale documentazione occorre per avviare la pratica?

    Per avviare l'iter sono necessari: un documento di riconoscimento, le prove delle transazioni effettuate (estratti conto, schermate), la corrispondenza intrattenuta con i truffatori e qualsiasi altro elemento probatorio della frode subita. Ti assisteremo nella raccolta di tutta la documentazione indispensabile.

  • Quante possibilità ci sono di ottenere un esito favorevole?

    Le probabilità di riuscita sono influenzate da diversi elementi: natura della truffa, intervallo di tempo dal versamento, giurisdizione in cui operano i truffatori, solidità delle prove raccolte. In media raggiungiamo un esito positivo nel 60-70% delle pratiche. Offriamo sempre una valutazione sincera delle prospettive di ciascun caso.

  • Come funziona la vostra politica tariffaria?

    Adottiamo il principio "nessun risultato, nessun costo" -- il compenso è dovuto esclusivamente in caso di esito positivo. Di norma, il nostro onorario corrisponde al 15-25% dell'importo recuperato. Il primo colloquio è gratuito e non richiediamo alcun anticipo.

  • Come comportarsi se i truffatori richiedono un ulteriore versamento?

    Non inviare mai altro denaro ai truffatori! Si tratta di un tipico schema di "doppia frode". Interrompi immediatamente qualsiasi comunicazione con loro e rivolgiti a noi senza indugio. Ti guideremo nella corretta gestione della situazione.

  • È possibile ottenere assistenza anche dopo molto tempo dalla frode?

    Certamente, possiamo agire anche a distanza di anni dall'accaduto. Tuttavia, quanto prima ci si rivolge a noi, tanto più elevate risultano le probabilità di successo. In determinate circostanze i termini di prescrizione possono essere prorogati, soprattutto quando la frode è stata occultata o protratta nel tempo.

  • In che modo tutelate la privacy dei vostri assistiti?

    Osserviamo scrupolosamente il segreto professionale e la normativa GDPR. Tutti i dati relativi ai clienti e ai rispettivi fascicoli vengono custoditi con sistemi sicuri e cifrati. Nessuna informazione viene comunicata a soggetti terzi senza il tuo esplicito consenso, salvo obblighi di legge.